Les avis clients de Maserati - Sipa Automobiles - Bordeaux

4,8/5 (note basée sur 162 avis)

Consultez tous nos avis clients

Toujours à l'écoute de notre clientèle, les avis de nos clients ont toute notre attention. Consultez les avis déposés ou laissez-nous le vôtre !

Donnez-nous votre avis

162 avis client

Page 2 sur 9

1 / 5

Gabriel B.

Malheureusement cela concerne un vendeur et pas toute la concession qui a l'air très bien selon une connaissance et d'autres avis.
Je suis mal tombé sur Mr. Ramos qui à l'air débutant dans le métier de vendeur d'une très bonne marque de voiture ! Il ne mas pas rappelé pendant 3 jours et pourtant j'ai bien fait comprendre qui j'étais très intéressé par une ALFA ROMEO. Une fois dans la concession je me suis aperçu qu'il ne connaissait pas bien les véhicules et n'avait pas envie de se renseigner pour moi... très dommage car j'ai fini par trouver mon bonheur ailleurs.

Monsieur Baily,
Je viens de prendre connaissance de votre commentaire et je vous en remercie. Je suis très surpris et désolé de découvrir votre insatisfaction relative à l’attitude de notre commercial.
Nous avons eu des problèmes d’effectif et M. Ramos était ici en remplacement.
Ce dernier est effectivement débutant dans le métier mais je n’ai jamais eu de client qui parlait de lui en ces termes et il a toujours fait preuve de professionnalisme.
Nous mettons tout en œuvre pour nos clients et je suis navré que nous n’ayons pas pu répondre à votre attente.
J’espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette mauvaise expérience et que vous nous solliciterez à nouveau lors de votre prochaine recherche.
Je vous assure que nous aurons à cœur de vous satisfaire.
Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez échanger sur le sujet.
Cordialement, Vincent Malfoy, Responsable service occasion.

5 / 5

JEAN MICHEL R.

J’ai fait monter un attelage sur mon Stelvio cette semaine chez Stradale. Comme d’habitude tout est très bien géré, véhicule restitué avant l’heure, nettoyé impeccable, véhicule de courtoise ‘ Giulia boite auto ‘. La facture n’est pas plus élevée que dans bien d’autres endroits ‘ généralistes… avec des pièces détachées génériques ‘ . Chez Stradale ce sont des professionnels qui s’occupent de votre véhicule. La déco de la nouvelle concession est top. Je recommande fortement cette concession.

1 / 5

Julien M.

Passage dans la concession pour un check-up ( diagnostique)
Personnel très arrogant, on aurait dis que ça les enbeter de faire un diag sur ma voiture qui devait être à 125€ et qui m’a coûté au final 305€ ! Alors qu’il y a 1 ans je leur ai laisser 11000€ pour des réparations !
Pas du tout commerçants !
Très déçu et en plus de ça je repars de chez eux et la radio de ma voiture ne fonctionnait plus du tout, grésillements dans tous les hauts parleurs. Le lendemain je prends la décision de les rappeler et quand j’explique mon cas ils me rigolent au nez en soutenant que ce n’ai pas de leur faute !
Je regarde des vidéos sur internet et c’était en fait l’antenne radio qui a était volontairement débranchée !!
Sûrement pour que je ramène la voiture et qu’il me ponctionne encore mon argent !
Je ne recommande pas du tout cette concession !

Mr Montet,
Etant soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons un soin particulier à étudier les avis que nous laisse nos clients dans le but sans cesse de nous améliorer.
Cependant votre avis a particulièrement retenu notre attention car nous ne vous connaissons pas en tant que client étant donné que ce véhicule ne vous appartient pas.
Par ailleurs les faits que vous citez ne correspondent pas a ce que nous avons effectué sur le véhicule ni sur ce qui était convenu avec le propriétaire du véhicule.
Encore une fois, nous serons ravis de prendre contact avec le propriétaire du véhicule si celui-ci n’est pas satisfait de nos services ou si il y a besoin d’explications concernant les travaux effectués.
Cordialement, Laurent Moimeau, directeur Alfa Romeo - Maserati - Sipa Automobiles - Bordeaux

1 / 5

alain jeanjean

J'ai acheté une Mercedes A45 amg en novembre 2018 :
les jantes devaient être repeintes lors de la prise du véhicule ce qui n'a pas été fait.
Habitant à 300 km , j'attends toujours leur bon vouloir pour la prise en charge. Paroles non tenues malgré plusieurs relances de ma part. Concessionnaire à éviter.

Bonjour,

Nous tenons parole comme convenu, puisqu'un arrangement a été trouvé via un prestataire local qui viendra repeindre les jantes de votre véhicule à votre domicile. Nous serons directement facturés, vous n’aurez rien à débourser. Nous regrettons cet aléa déplaisant et en prenons pleine responsabilité en vous présentant toutes nos excuses ; la distance avec votre lieu de résidence dans les Bouches-du-Rhône a compliqué notre volonté de vous satisfaire.

Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre magnifique Mercedès.
Cordialement.

5 / 5

Guillaume D.

J'étais dans votre affaire ce jour pour réaliser l'entretien des 15 000 km de mon Alfa Roméo Giulia. Je tiens à vous faire part de mon entière satisfaction quant à la qualité du service qui m'a été rendu par monsieur Carre et par un technicien, qui ont fait montre d'un excellent accueil et de professionnalisme ; Agréable, à l'écoute (active) de mes besoins, d'un excellent relationnel et compétent. Mon véhicule m'a été rendu lavé intérieur et extérieur, si bien qu'hormis le kilométrage, j'aurais pu la croire neuve. Je n'ai que trop peu constater un tel service.
Je vous prie de leur faire part de mon entière satisfaction et de ma confiance.

5 / 5

Henri LETALON

Très bon accueil de la part de Mr ALLONEAU, qui a pris le temps de me conseiller et de m'expliquer le fonctionnement dans le détail de mon véhicule.

5 / 5

Emilie Roy

Très belle concession avec un véritable service client ! Super écoute du besoin, prise en charge au top et suivi très professionnel ! Ravi de mon achat !

5 / 5

Jean-Baptiste P.

C'est notre 5ème Alfa Roméo et la 3ème chez Stradale. Que du positif comme à chaque fois. Merci à Mr Allonneau et aux 2 Responsables de l'Atelier pour leurs bons conseils.
C'est un réel plaisir d'acheter sa voiture et de la faire entretenir chez Stradale automobiles Mérignac. De plus, le confort de la Giulia est exceptionnel.
Je conseille fortement la voiture et la concession.

5 / 5

GUY MARTINS

Nous avons été très bien conseillé et surtout MR ALLONNEAU a été très réactif à notre demande. Je vous conseille fortement cette concession.

5 / 5

Alexandre V.

Première voiture neuve pour moi, et le choix vers mon Alfa MiTo s'est réalisé presque naturellement. Des prix très compétitifs, notamment par rapport aux marques françaises, Alfa profite de modèles au charme singulier, à la qualité de fabrication plus qu'honorable, et au caractère routier extrêmement dynamique. Et puis la concession de Mérignac et M.Allonneau sont très accueillants, et à l'écoute de vos besoins et éventuelles inquiétudes. Les délais de livraison sont plus que tenus, rien à redire ! Foncez !

5 / 5

jonathan jacquot

Excellent contact, excellente voiture, excellente concession.
Des conseils de qualité, une réactivité au top. Vraiment rien à redire, la satisfaction est au rendez-vous!!!!

5 / 5

Emilie S.

Merci à M.Allonneau et à toute l équipe pour la qualité de l'accueil, les conseils, le SAV, l'écoute. Je suis ravie de ma voiture et je ne peux que recommander cette concession !

5 / 5

Anne Jacquot

Je suis venue essayer le Stelvio car j'aime bien alfa.et j'en avais déjà une. J ai été ravie de la voiture : conduite.. confort.. espace. Mr Cortat Jean m'a très bien renseigné, il a été très accueillant et serviable. Je me suis donc décidée à l'acheter. Les délais ont été respectés.. la voiture était impeccable et mr Cortat est resté très disponible pour répondre à mes questions. Je le remercie beaucoup car toute la famille est ravie de cette voiture.

5 / 5

Danielle L.

Merci Mr Alloneau et toute l'équipe administrative pour votre accueil, votre disponibilité et pour avoir si bien joué le jeu de la surprise faite à notre fils qui n'en revient toujours pas !!! Si je pouvais mettre plus que 5 pour la note, je le ferais !!! Si je dois changer de voiture bientôt, c'est chez vous que je viendrai pour avoir eu un tel accueil. Encore mille fois merci et bonnes fêtes de fin d'année à vous tous.

5 / 5

Karen C.

Nous avons été ravi de l'accueil, des conseils et du service de Mr Allonneau.
Et nous sommes très satisfait de notre auto à ce jour.

5 / 5

Thierry D.

Je viens d'acheter ma 4è Alfa, le Giulia essence 200cv AT8 après deux 146 et une Giulietta. C'est un plaisir de cette Giulia, très douce, bon confort et a du caractère quand on la pousse. Merci Mr Allonneau pour votre professionnalisme, disponibilité et toujours à l'écoule du client. Je suis très satisfait de mon achat.
Merci à toute l'équipe.

5 / 5

JEAN-LUC D.

Satisfait de l'achat de notre Giulietta par l’intermédiaire de Mr .Allonneau qui est très disponible. Nous avons été conseillé utilement je pense dans un climat de confiance et avec efficacité.

5 / 5

Elodie F.

J’ai acheté récemment une guilietta par l’intermédiaire de M.Alloneau et il a été de très bons conseils et d’une grande disponibilité de l’essai à la livraison! Je suis très contente de la voiture. Espérons que la partie atelier et SAV soit d’aussi bonne qualité !

5 / 5

Emmanuel B.

Suite à un coup de coeur pour le nouveau SUV d ALFA ROMEO, je me suis rendu à la concession stradale automobile. J ai été accueilli par Mr Alloneau qui m a accompagné avec beaucoup de professionnalisme dans le choix de mon véhicule. Toute l equipe de la concession est également très sympathique et accueillante. Je suis pleinement satisfait de mon achat.

5 / 5

Françoise Escusa

C'est la cinquième voiture que j'achète à la Concession et toujours avec Monsieur Allonneau comme interlocuteur commercial. Même si la négociation est particulièrement raide et peu commerciale avec la direction, Monsieur Allonneau a réussi par son professionnalisme, sa gentillesse et son sérieux a me garder comme cliente Alfa. Les responsables de l'atelier sont aussi très professionnels et efficaces.
Les prestations sont excellentes et je suis satisfaite du véhicule, de sa préparation et des conseils de prise en main de Monsieur Allonneau. Il manifeste toujours de l'écoute, de la disponibilité et ses conseils sont avisés. Excellente prestation commerciale de sa part. La politique commerciale de la concession devrait être tant qu'à elle davantage personnalisée, plus souple et tenir compte de la fidélisation à la marque même si je suis cliente Alfa et pas MASERATI. Sur les bases tarifaires actuelles et le peu de négociation possible, il en a d'autant plus de mérite. J'espère que je pourrai rester cliente...

Donnez votre avis

* Champs obligatoires
Site réalisé par l'agence web FranceProNet